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250 : 名無しさん@お腹いっぱい。[] 投稿日:2018/08/16(木) 01:27:59.54 ID:tQKTYwE2.net [1/2回]
今日カジスタ行ったら普段気さくに話してくれるディーラーがめっちゃ敬語で他人行儀でビビったんだがw
急にどうした?wって聞いたらお客様には敬語必須ってスタッフラインで流れたって言ってたw
アミューズで求める接客態度ってそういうことじゃなくて、コミュニケーションを積極的にとって、お客を楽しませることだと思うけどね?
まあもちろん最低限の敬語は必須だろうがw
あとは相手にもよるかな
256 : 名無しさん@お腹いっぱい。[] 投稿日:2018/08/16(木) 01:54:01.40 ID:tQKTYwE2.net [2/2回]
>>254
確かにこれを統一してスタッフ全員ができることを目標とすれば難しいだろう…
しかしその個々のお客さんに合わせるってことができてたそのディーラーからすれば、急にがっちがちの敬語にしてお客様対応するわけだから、接客レベルを引き下げることにならないかねえ。
チャップみたいな最低限の敬語すらできていないようやつがそうしろって言われるならわかるけど、できてるやつまでそこに合わせて統一したらなあ…

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