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100白ロムさん[sage] 投稿日:2019/02/27(水) 12:00:48.67 ID:9JVu3K/90.net [1/8回]
補償で交換したかったら、修理期限の半年前までに申し込まないといけないんだって! 半年前過ぎると修理しか受け付けてくれなくなる、らしいです。
これだと4月位迄となるから注意!
104 : 白ロムさん[sage] 投稿日:2019/02/27(水) 21:19:39.79 ID:9JVu3K/90.net [2/8回]
>>101,102
今月上旬、自分のF-07Fが不調をきたして151に電話した際に聞いた話なので、本当にマジです。
丁寧に使っていて外見は傷一つ無い状態だったのですが、SIMカードが認識しづらくなり、最初は修理を考えたのですが、これを聞いて補償使っての交換に切り替えました。
ここの人には伝えておいた方が良いかと思って。
105 : 白ロムさん[sage] 投稿日:2019/02/27(水) 21:22:34.84 ID:9JVu3K/90.net [3/8回]
>>100
正直、こんな大切な事なのになぜホームページにも書いておいてくれないのか、不親切だなと感じましたので。
ホームページに書いてある修理受付は、あくまでも修理受付の期限だなんて。

同じような事言われた方、いらっしゃいませんか?
106 : 白ロムさん[sage] 投稿日:2019/02/27(水) 21:25:04.97 ID:9JVu3K/90.net [4/8回]
>>103
一応、その様に理解しました。
少なくとも、自分と話した担当者はその様に言われていたと思います。
心配な人は、ぜひ一度151に質問してみてください
107 : 白ロムさん[sage] 投稿日:2019/02/27(水) 21:29:43.59 ID:9JVu3K/90.net [5/8回]
>>100
この機種に限らず、全ての端末がそうだと言う話でした(スマホも含まれるのか、ガラケーだけの事なのかまでは未確認)。
自分も初めて聞いたことなので、正直それ本当なんですかね?と言う感じです。
111白ロムさん[sage] 投稿日:2019/02/27(水) 23:19:03.66 ID:9JVu3K/90.net [6/8回]
>>108
修理受付終了まで半年残りのある他機種になら、補償内で交換してくれるそうです。
半年切ってしまうと、補償で交換した商品の保証が出来ないからだと言うのが理由でした。
少なくとも私が聞いた時の担当者さんはそう言っていると理解しました。
112 : 白ロムさん[sage] 投稿日:2019/02/27(水) 23:23:12.13 ID:9JVu3K/90.net [7/8回]
>>111
補償交換した携帯の保証期間が半年だから、かな?と思いました。
←これ(交換品は半年保証)は以前聞いたような記憶があるけど、ちょっとうろ覚えなのですが。
もしも勘違いなら、誰か訂正お願いします。
113 : 白ロムさん[sage] 投稿日:2019/02/27(水) 23:32:34.06 ID:9JVu3K/90.net [8/8回]
>>109
それは、、相談してみては?としか言えません。151って結構親切だと思うよ。
自分は本当に故障したので、補償の窓口にまわされて、そこで修理か交換かを相談して上記の結果となりました。

ちなみに、修理受付期間ならばドコモのホームページ上の機種毎のページに載っています


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